Tout ce qu’il faut pour vendre en live
L’Entrepôt couvre le parcours d’un article, de l’achat à la vente en direct, sur téléphone comme sur ordinateur. Voici ce que l’application fait aujourd’hui ; la feuille de route montre ce qui arrive ensuite.
Stock commun et stock de chacun
Fiches produit, catégories, état, coût d’achat et frais d’acquisition. Chaque article appartient au stock commun ou au stock d’un membre, avec son historique complet.
- Ajoutez plusieurs exemplaires d’un coup, ou complétez un produit déjà en stock.
- Voyez le stock par produit avec sa quantité, ou exemplaire par exemplaire.
- Le formulaire d’ajout montre l’essentiel d’abord ; « Enregistrer et ajouter un autre » enchaîne les saisies.
Scan des codes-barres au téléphone
La caméra du téléphone lit le code-barres et retrouve le nom du produit dans des catalogues publics. Un nom saisi une fois est retenu pour les scans suivants.
- Scan à la chaîne pendant le live : chaque article scanné est ajouté, il ne reste qu’à saisir les prix.
- Un produit sans code-barres reçoit un code interne en un clic, reconnu par tous les scans.
Photos et prix conseillés
Donnez une photo à chaque produit : choisissez-la parmi les photos proposées, ou envoyez la vôtre. L’encart « Prix conseillé » vous aide à fixer votre prix.
- Prix neuf constaté sur eBay, à titre indicatif.
- Prix plancher qui couvre le coût et les frais Whatnot, pour ne jamais vendre à perte.
- Prix suggéré selon la marge visée que vous réglez une fois.
Lives et ventes
Un live par show : ventes avec leurs frais, confirmation qui calcule la marge, annulation avec motif et clôture du live. Les commandes sont regroupées par acheteur.
- Acheteur et référence de commande sur chaque vente.
- Totaux du live en direct : chiffre d’affaires, frais et marge réalisée.
- Sur téléphone, les totaux tiennent sur une ligne, à déplier.
Ventes Whatnot en temps réel
Reliez votre compte Whatnot avec votre jeton : chaque show crée son live, et les ventes apparaissent en direct sur votre téléphone pendant le show.
- Une vente qui désigne un seul produit du stock (produit envoyé depuis l’application, code-barres ou nom identique) est associée toute seule, avec le badge « Auto » ; vous pouvez l’annuler.
- Sinon, scannez l’objet montré, ou choisissez parmi les produits possibles proposés sous la vente.
- Les ventes associées sont confirmées à la fin du show ; les commandes de la boutique au nom d’un produit du stock sont reprises automatiquement.
Vos produits envoyés sur vos shows
Depuis un live programmé, ajoutez des produits du stock ou toute une catégorie à votre show Whatnot, en enchère réservée au live.
- Prix de départ au prix plancher et quantité disponible proposés, modifiables avant l’envoi.
- Photo envoyée avec le produit ; chaque catégorie du stock est reliée une fois à une catégorie Whatnot.
- Suivi en direct de chaque produit ; un produit retiré ou supprimé chez Whatnot se renvoie d’un geste.
Synchronisation et temps réel
Tout ce que Whatnot change apparaît sans recharger la page, sur chaque appareil : live créé, renommé, démarré ou terminé, ventes et totaux.
- L’application relit aussi Whatnot régulièrement : aucune vente ne se perd si un message de Whatnot manque.
- Réglages › Whatnot indique si Whatnot vous envoie bien ses messages, à la seconde près, et quoi faire sinon.
- Jeton expiré : un e-mail et un bandeau vous guident, les ventes de la coupure sont rattrapées.
Codes-barres et étiquettes
Imprimez les étiquettes sur une mini-imprimante thermique, à l’unité ou par lot depuis le stock, au format de chacun, avec un aperçu.
- Le format de chaque membre est réglé une fois.
- Les codes internes sont générés au besoin, au moment de l’impression.
Fiches clients
Pour chaque acheteur : total dépensé, commandes par live et notes.
- Un pseudo sans commande depuis un an est effacé automatiquement, avec sa fiche.
Tableau de bord et exports
Chiffre d’affaires, frais, marge et stock, par période, par vendeur et par membre selon les parts.
- Exports CSV du stock et des ventes, prêts pour Excel ou LibreOffice.
- Les chiffres suivent les ventes du live en direct.
Pensé pour vendre à deux
Invitez votre binôme par e-mail. Les parts de chaque article répartissent la marge entre vous au centime près, et chacun a ses réglages.
- Une page Réglages réunit membres, catégories, Whatnot, impression et votre compte.
- Sur téléphone, l’action principale de chaque écran est au pouce, les autres dans le menu « ⋯ ».
Vos idées, et nos réponses
Proposez vos idées depuis l’application et suivez leur statut. Nous répondons à chacune, et pouvons vous demander une précision.
- Un badge signale chaque nouvelle réponse ou question ; un e-mail vous prévient quand une précision est demandée.
- Nous lisons les idées sans savoir qui les a écrites.
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